是一個(gè)連行內(nèi)人都無(wú)法理解的“反?！笔袌?chǎng)。

　　一方面是高得讓人咋舌的價(jià)格：培訓(xùn)6天，收費(fèi)1萬(wàn)元！另一方面是火爆得不能再火爆的市場(chǎng)：每個(gè)班幾乎年年爆滿(mǎn)――這便是南京乃至全國(guó)各地公務(wù)員面試培訓(xùn)班的現(xiàn)狀。事實(shí)上，在民間，它有一個(gè)更為通俗的稱(chēng)呼：“天價(jià)培訓(xùn)班”。

　　關(guān)于公務(wù)員面試的“天價(jià)培訓(xùn)班”，一直飽受爭(zhēng)議。幾乎每一年公務(wù)員考試時(shí)，都會(huì)有關(guān)于它的是非之聲。然而數(shù)年下來(lái)，天價(jià)班似乎從未受影響，反而市場(chǎng)持續(xù)走紅。

　　究竟是何原因讓它的天價(jià)居高不下？這樣的培訓(xùn)班有何神奇之處？連日來(lái)，本網(wǎng)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪(fǎng)。

　[探訪(fǎng)]“天價(jià)班”市場(chǎng)火爆異常

　　24日下午，南京大學(xué)附近一家公務(wù)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)，電話(huà)聲此起彼伏，工作人員忙碌異常。

　　來(lái)電詢(xún)問(wèn)者不少和該機(jī)構(gòu)發(fā)出的一份廣告有關(guān)。在這份廣告上，該機(jī)構(gòu)特別推薦了一個(gè)公務(wù)員面試特訓(xùn)班，不過(guò)6天要收費(fèi)1萬(wàn)元。時(shí)值2009年江蘇公務(wù)員報(bào)名考試尾聲，熟知公務(wù)員考試的人士都知道，臨近考前考生們會(huì)熱衷于搜集各式消息，這樣一則“非同尋?！钡膹V告，自然引起了不少考生的注意。

　　然而，對(duì)于一些往年參加過(guò)公務(wù)員考試的人來(lái)說(shuō)，這樣的消息未必是新聞。據(jù)了解，一年一度的“公考”報(bào)名開(kāi)始之后，各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都會(huì)打出類(lèi)似的廣告。記者采訪(fǎng)獲悉，目前南京至少有15家“公培”機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)有關(guān)公務(wù)員面試的培訓(xùn)班，而且無(wú)一例外都是“天價(jià)”，基本上都是萬(wàn)元左右，最少的一家要價(jià)也需7000元。

　　“今年國(guó)考之后，我們已經(jīng)開(kāi)過(guò)兩個(gè)特訓(xùn)班了，每個(gè)班都是爆滿(mǎn)，”江蘇一家品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受本報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示。據(jù)其介紹，隨著江蘇公務(wù)員考試的臨近，這些天來(lái)，他已接到很多考生的來(lái)電，詢(xún)問(wèn)有關(guān)特訓(xùn)班的事宜，“估計(jì)到時(shí)候開(kāi)班時(shí)人不少?！庇浾吡私獾?，這個(gè)特訓(xùn)班將在江蘇省公務(wù)員考試筆試成績(jī)公布后一周開(kāi)班。

　　這是怎樣的一個(gè)班？它究竟有何神奇之處？江蘇中公教育公考中心負(fù)責(zé)招生的一位王老師告訴記者，所謂面試“特訓(xùn)”就是特殊的訓(xùn)練，考生會(huì)被集中到一個(gè)三星級(jí)的賓館內(nèi)，6天的時(shí)間里，他們將會(huì)接受名師全方位的輔導(dǎo)，包括對(duì)考生進(jìn)行心理、語(yǔ)言、邏輯、形象、實(shí)戰(zhàn)、理論等各個(gè)層面的深入訓(xùn)練，傳授對(duì)面試問(wèn)題的破題、解題、答題的思路和方法等等。

　　“我們實(shí)行1：1招生，即接受面試培訓(xùn)人數(shù)不超過(guò)招考職位數(shù)；另外，假如考生因成績(jī)不足、體檢不通過(guò)、政審不通過(guò)、資格審查未通過(guò)等情況，最終未被招考單位錄取，我們會(huì)退還學(xué)費(fèi)?！蓖趵蠋熃榻B。他所提及的學(xué)費(fèi)是指1萬(wàn)元培訓(xùn)中的8000元，余下2000元是學(xué)員6天封閉上課期間的食宿費(fèi)。

　　南京市某局的曾莉莉(化名)如今已是一名名正言順的公務(wù)員，去年她曾“花巨資”參加公務(wù)員面試培訓(xùn)班。據(jù)其介紹，當(dāng)時(shí)她和十幾個(gè)學(xué)員一起被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安排在一家賓館內(nèi)，每天早上8點(diǎn)鐘開(kāi)始上課，每天上午、下午、晚上均有安排，但內(nèi)容較為單一。除去兩天大課時(shí)間外，其余時(shí)間就是不斷地按照公務(wù)員面試的程序模擬、再模擬。

　　“老師們確實(shí)很有經(jīng)驗(yàn)，”曾莉莉介紹，她平日講話(huà)語(yǔ)速較快，語(yǔ)氣詞很多，而且頻頻低頭，經(jīng)老師提醒之后感覺(jué)好多了，“這些平日里我都不會(huì)太注意的”。這位女孩認(rèn)為，參加特訓(xùn)班給她最大的收獲就是人會(huì)變得自信很多，真正去面試的時(shí)候，“心里面感覺(jué)還蠻有底的”。

　　[溯源]南京市場(chǎng)已火了3年多

　　連日來(lái)，本網(wǎng)記者調(diào)查獲悉，南京最早出現(xiàn)這種天價(jià)公考面試特訓(xùn)班，要追溯到2006年甚至更早。

　　2006年，江蘇一家本土培訓(xùn)企業(yè)率先打出了“包過(guò)班”的旗號(hào)，承諾報(bào)名者在接受一個(gè)禮拜的封閉特訓(xùn)后，能百分百通過(guò)公務(wù)員面試，不過(guò)將全額退學(xué)費(fèi)。當(dāng)時(shí)該特訓(xùn)班的標(biāo)價(jià)是培訓(xùn)費(fèi)6000，食宿費(fèi)1000，換言之，如果考生面試順利通過(guò)，培訓(xùn)公司將把7000元收入囊中，反之考生只需付1000塊，“就當(dāng)出去旅游玩了7天”。

　　這一首嘗螃蟹的舉動(dòng)在當(dāng)年掀起軒然大波，不僅迅速成為媒體爭(zhēng)相報(bào)道的焦點(diǎn)，更被社會(huì)輿論廣泛質(zhì)疑。而就在人們苦苦追問(wèn)和試圖揭秘“天價(jià)班”的同時(shí)，這家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)順利滿(mǎn)員開(kāi)班，賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)，至于通過(guò)率幾何則根本無(wú)從考證。此事的后續(xù)發(fā)展是，從當(dāng)年開(kāi)始，越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跟風(fēng)喊出“包過(guò)”以及“不過(guò)退款”的口號(hào)，涉及各類(lèi)考試領(lǐng)域的“天價(jià)”特訓(xùn)班如雨后春筍一樣出現(xiàn)，而且往往都能順利開(kāi)班。

　　有人說(shuō)，“包過(guò)”模式其實(shí)是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在玩一種文字游戲，真正意義上的“包過(guò)”應(yīng)該是“不過(guò)賠款”，而非“不過(guò)退款”。這個(gè)道理說(shuō)白了人人都懂，可無(wú)視它的人每年都是一茬接著一茬，一位南京培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)人士告訴記者，“可以說(shuō)搞這種高價(jià)班的一下子多了起來(lái)，而且做一個(gè)火一個(gè)，人人有得賺。”這位章先生幾年前在南京創(chuàng)辦了一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，在“包過(guò)”剛熱火起來(lái)的那段時(shí)間，他說(shuō)自己是一個(gè)觀(guān)望者。他記得，到了2007年，在南京開(kāi)高價(jià)公考面試特訓(xùn)班的培訓(xùn)企業(yè)至少有10家，“這還不算那些只在公考的當(dāng)口才臨時(shí)搭起來(lái)的草臺(tái)班子，不然能上20?！?/p>

　　和三年前剛開(kāi)始時(shí)相比，如今的面試培訓(xùn)市場(chǎng)已悄然發(fā)生了一些變化。時(shí)至今日，還經(jīng)常有網(wǎng)友發(fā)帖詢(xún)問(wèn)“某某包過(guò)班如何如何”，但很少有人注意到，現(xiàn)在已幾乎沒(méi)有培訓(xùn)企業(yè)在為自己的高價(jià)班吆喝時(shí)使用“包過(guò)”一詞。章先生笑著告訴記者，現(xiàn)在大家用的名字五花八門(mén)，什么“精英班”、“特訓(xùn)班”、“協(xié)議班”、“封閉班”等等，“擺明了是噱頭，老是這么玩是會(huì)讓人反感的，既然這個(gè)游戲規(guī)則已經(jīng)被市場(chǎng)接受，那就沒(méi)必要再侮辱考生們的智商了?！?/p>

　　另一個(gè)轉(zhuǎn)變是招生模式，記者了解到，按照錄取人數(shù)1：1招生(即該崗位如只錄一人，那特訓(xùn)班也只對(duì)此崗位招一名學(xué)員)是培訓(xùn)企業(yè)們一致采用的方法。但一開(kāi)始培訓(xùn)企業(yè)為了讓自己宣揚(yáng)的“包過(guò)”更靠譜，往往對(duì)報(bào)名者嚴(yán)格篩選，例如當(dāng)數(shù)人報(bào)培同一崗位面試時(shí)，其中綜合筆試成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)等因素最有可能勝出者將被優(yōu)先考慮。而現(xiàn)在，越來(lái)越多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)在廣告里注明這樣的文字，“招生公平，先報(bào)名先招收，絕不先做篩選?！?/p>

　　不過(guò)前后相比，公考面試特訓(xùn)班，唯一不變的就是“天價(jià)”。

　　[解密]天價(jià)班緣何這樣紅

　　1萬(wàn)元的定價(jià)究竟有何標(biāo)準(zhǔn)？江蘇一品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作人員解釋道：這一萬(wàn)元分為兩塊，一塊為學(xué)費(fèi)，8000元；另一塊便是雜費(fèi)，包括住宿、餐飲、交通、資料、文具等等。而之所以將學(xué)費(fèi)定位在8000元之多，是因?yàn)樵摍C(jī)構(gòu)在考試研究投入了巨大成本，其中包括師資等等?！拔覀兪杖『侠碣M(fèi)用，便提供與費(fèi)用匹配的高質(zhì)量服務(wù)?！边@位工作人員說(shuō)。

　　事實(shí)是否如此？多年經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)業(yè)的章先生告訴記者：“對(duì)培訓(xùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，辦這樣一個(gè)高價(jià)小班的成本，事實(shí)上要低于辦一個(gè)低價(jià)大班，首先確定這樣一個(gè)前提，就是不要管宣傳冊(cè)上那些經(jīng)過(guò)演繹的、對(duì)師資、課程等軟硬件的描述，兩種班在教材和老師等方面的投入可以說(shuō)是幾乎相同，在這樣的情況下，大班可能要招收幾十甚至上百人才能開(kāi)班，而小班只需要有六七個(gè)人就已經(jīng)能保證收支平衡甚至實(shí)現(xiàn)盈利，當(dāng)然是后者運(yùn)作起來(lái)最省事省力?！?/p>

　　“這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的原理和模式，先想出來(lái)的那個(gè)人又開(kāi)了好頭，后來(lái)的還有什么好猶豫的，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)，跟風(fēng)唄。”章先生說(shuō)，公考市場(chǎng)的蛋糕太大，對(duì)那些已經(jīng)在這一塊站住腳的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，“根本不需要考慮生源的事，最方便的做法是，直接從筆試班學(xué)員里物色對(duì)象，一個(gè)筆試大班幾百人，平時(shí)課上課下進(jìn)行宣傳灌輸，加深大家對(duì)面試難度、培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，再有意無(wú)意地推出自己的高價(jià)面試特訓(xùn)班。這些學(xué)員順利通過(guò)筆試進(jìn)入面試后，其中必然有人打算‘繼續(xù)深造’，此時(shí)往往會(huì)第一考慮‘留?！?。這是一個(gè)很正常的心理?！?　

　　說(shuō)起考生們對(duì)這種高價(jià)班的趨之若鶩，章先生覺(jué)得是一個(gè)“挺有意思的心理學(xué)話(huà)題”。他說(shuō)其實(shí)人人都知道“天價(jià)”和“包過(guò)”更多只是個(gè)噱頭，人人都能看出這背后的趨利和虛泛，但“沒(méi)有面臨面試的人，永遠(yuǎn)不能真正體會(huì)接到面試通知那一刻時(shí)，當(dāng)事人的興奮、慌亂和迷茫。”

　　一位參加公務(wù)員面試培訓(xùn)的學(xué)員對(duì)此頗為認(rèn)同，“高考前為什么有那么多學(xué)生家長(zhǎng)去燒香？那是求一種心理安慰和暗示。天價(jià)班在某種程度上，也起到了這樣的作用。你要知道，面試成績(jī)占了總分的一半，這對(duì)那些剛從幾百比一的殘酷筆試中艱難晉級(jí)，覺(jué)得心儀崗位似乎已近在咫尺的考生們來(lái)說(shuō)，最苦惱的是不知道怎么才能在面試?yán)镌黾右环稚踔涟敕郑皇菫榱嗽黾舆@一分或半分該投入多少錢(qián)。這種心態(tài)很微妙，卻又盡在‘天價(jià)’和‘包過(guò)’4字當(dāng)中?！?/p>

　　“其中道理大家都看得清楚，考生也不是不明白，市場(chǎng)依然如此火爆，我們自己亦覺(jué)奇怪?！币患遗嘤?xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)記者說(shuō)。

　　[疑問(wèn)]天價(jià)班還能紅多久？

　　“一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，在公考面試?yán)锶〉酶叻值目忌苌儆腥松线@種高價(jià)特訓(xùn)班?！边@是一位多年采訪(fǎng)公務(wù)員考試的同行得出的結(jié)論。

　　她說(shuō)，“高分考生的普遍共識(shí)是，面試前進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)是必要的，特別是那些沒(méi)有任何面試經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，試前模擬才能心中有底，而且培訓(xùn)時(shí)的面試流程梳理和細(xì)節(jié)提點(diǎn)確對(duì)實(shí)戰(zhàn)有效。但密度大而程式化、套路化的轟炸式特訓(xùn)，很可能會(huì)束縛自己的臨場(chǎng)發(fā)揮，甚至讓考官產(chǎn)生反感而難給高分，這就是所謂過(guò)猶不及?！?/p>

　　對(duì)此，一家品牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)江蘇負(fù)責(zé)人表示認(rèn)同，“特訓(xùn)過(guò)于強(qiáng)調(diào)針對(duì)性，往往對(duì)那些自信心嚴(yán)重不足，心理素質(zhì)較差，當(dāng)眾表達(dá)能力很欠缺的考生，才能體現(xiàn)它的最大作用，也就是不保證高分，但基本保證不得低分。”他說(shuō)，事實(shí)證明，在高價(jià)班的報(bào)名者當(dāng)中，也確以此類(lèi)考生居多。

　　一些專(zhuān)家在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)便公開(kāi)質(zhì)疑：這些培訓(xùn)班的輔導(dǎo)，雖然可能會(huì)暫時(shí)提高部分學(xué)生在公開(kāi)場(chǎng)合講話(huà)的能力和禮儀修養(yǎng)，但是套路化、程式化的培訓(xùn)也可能限制一些考生的個(gè)性發(fā)揮。與之相呼應(yīng)，有公務(wù)員面試考官表示，已經(jīng)對(duì)考生學(xué)究式“一板一眼的答題方式”表示厭倦。如此一來(lái)，勢(shì)必影響到參加特訓(xùn)班考生的過(guò)關(guān)概率?？诳谙鄠髦拢靸r(jià)班的紅火還能持續(xù)多久，令人生疑。