一是推行精細化管理。制定《審批中心2010年度工作人員百分考核責任制》,加強日??记诠ぷ鳎⒐ぷ饕?guī)范,確保前來辦理事項的群眾來有應聲,去有回聲。
二是開展窗口創(chuàng)新活動。交通運輸局窗口提出審批時間再壓縮5個工作日、群眾滿意度達到100%、日常管理得滿分、爭創(chuàng)審批中心第一服務窗口;工商局窗口推出 “一照兩證”的發(fā)放和“一制四表”工作機制;環(huán)保局窗口推行相對集中許可權(quán),整合三個職能科室的審批服務業(yè)務全部進廳辦理,有力地提高了行政效能。1-9月份,累計取得各項創(chuàng)新成果28項,再次壓縮審批時間24個工作日,審批事項由416項縮減到224項,大廳182個審批事項中即辦件63項。
三是開展群眾滿意度測評活動。開展座談會,發(fā)放群眾意見征求表,強化社會監(jiān)督,提高群眾滿意度。1-9月份,累計收到群眾意見卡628張,群眾滿意度達到100%。 |
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