| 一是服務中心建設規(guī)范化。設立便民服務中心一處，將新農(nóng)保、民政、財政惠民補貼、新型農(nóng)村醫(yī)療保險等業(yè)務集中在一起，共設立服務窗口6個。二是組織領(lǐng)導精干化。成立群眾工作辦公室，明確一名副書記專門負責服務大廳工作，抽調(diào)6名業(yè)務骨干任服務中心工作人員。三是辦事程序高效化。根據(jù)群眾提出的審辦事項的難易程度，可以當場審批的項目現(xiàn)場辦理；對不能當場辦理，在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)；需報上級審批的申請事項，由工作人員負責聯(lián)系辦理，及時回復辦理結(jié)果，真正實現(xiàn)了“一站式”便民高效服務。四是職責明確化。通過制度上墻、規(guī)范工作流程和強化工作職責等措施，督促工作人員切實履行自身職責，嚴格執(zhí)行便民服務規(guī)章制度。 |
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