 6月13日，汶上縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員接聽縣長熱線電話活動正式啟動。汶上縣委副書記、縣長孫琪來到縣長熱線辦公室接聽電話，直接受理群眾通過7212345縣長熱線電話反映的問題。 在縣長熱線電話前，一聽到7212345來電，孫琪立即拿起聽筒熱情詢問對方有什么問題，耐心接聽來話訴求，仔細(xì)記錄下受理詳情，并及時將群眾反映的問題轉(zhuǎn)交給相關(guān)單位承辦。 孫琪在接聽縣長熱線電話期間，聽取了縣長熱線工作情況江報，查看了近期群眾來話熱點問題，親切看望了工作人員。孫琪指出，群眾利益無小事，任何時候、任何情況下，我們想問題、辦事情，都要和人民群眾的利益結(jié)合起來，把人民群眾滿意不滿意，高興不高興作為我們工作的出發(fā)點、落腳點。各有關(guān)責(zé)任單位要認(rèn)真辦理群眾反映問題，對受理的所有來話，認(rèn)真組織調(diào)查核實、能辦理的要盡快辦結(jié)落實，無法當(dāng)時答復(fù)的，也要向群眾說明原因，取得來話人的理解。要不斷優(yōu)化縣長熱線電話服務(wù)平臺，健全完善督促、協(xié)調(diào)等相應(yīng)工作機制，確保群眾反映的情況、提出的意見，事事有問音、件件有落實，盡最大努力讓人民群眾滿意。 根據(jù)縣政府安排部署，從6月份開始，縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員將定期接聽縣長熱縣電話，現(xiàn)場答復(fù)辦理群眾反映問題。 相關(guān)鏈接：2012年縣政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員接聽群眾電話安排表 |
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